Arama Sonucu
Tüketici haklarý konusunda Müþteri her zaman haklý mý? sorusunu irdelerken çeþitli ülkelerdeki mahkemelik olaylarý araþtýrmýþlar ve bulunan belgelerden birisi. Olay gerçek... WordPerfect (Bilmeyenler için yazýyorum, bilgisayarý -elektrikli- daktilo gibi yapan bir programýn yapýmcýsý )... Bu þirketin müþteriye yardým hattýnda banda alýnmýþ bir telefon konuþmasýný okuyacaksýnýz: Bu konuþma sonrasý WordPerfect görevlisi iþinden kovuluyor. Kovulan görevli WordPerfecti kendisini "Gerekçesiz" iþten çýkardýðý için mahkemeye veriyor. Ýste bu konuþmanýn deþifresi. -WordPerfect yardým hattý,
-buyurun, nasýl yardýmcý olabilirim.
-WordPerfect`te bir sorun oldu.
-Nasýl bir sorun?
-Yazý yazýyordum, birden bütün kelimeler gitti.
-Gitti mi?
-Yok oldu!
-Ekranda þu anda ne görüyorsunuz?
-Hiç bir þey.
-Hiç bir þey mi?
-Yazdýðým hiç bir þey ekrana çýkmýyor.
-Hala WordPerfect programýnda mýsýnýz yoksa programdan çýktýnýz mý?
-Bunu nereden bileyim.
-Ekranda bir "C" harfi görüyor musunuz?
-Bir "hece" mi..
-Boþ verin. Ekranda yanýp sönen bir çizgi var mý?
-Söyledim ya hiç bir þey yazmýyor.
-Monitör üstünde yanan bir lamba var mý?
-Monitör ne?
-Ekraný olan yer, televizyon gibi.. Çalýþtýðýný gösteren küçük bir lamba var mý?
-Bilmiyorum.
-Monitörün arkasýna bakýn, oraya bir elektrik kablosu giriyor olmasý lazým. Görebiliyor musunuz?
-Evet.
-Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriðe baðlý mý bana söyleyin.
-Baðlý.
-Harika. Monitörün arkasýna bakýnca baðlý olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
-Görmedim.
-Tekrar bakar mýsýnýz, ikinci bir kablonun da baðlý olmasý lazým.
-Evet buldum.
-Tamam, þimdi onu takip edin bilgisayara baðlý mý diye bakýn.
-Kabloya ulaþamýyorum.
-Ulaþmayýn, baðlý mý diye bakabilir misiniz?
-Olmuyor.
-Bir þeyden destek alýp eðilip bilgisayarýn arkasýna baksanýz...
-Eðilmek dert deðil, karanlýk olduðu için bakamýyorum.
-Karanlýk?
-Ofisin ýþýklarý kapalý, pencereden gelen ýþýk yetmiyor.
-Ofisin ýþýklarýný yakýn.
-Yanmaz.
-Neden?
-Elektrikler kesik.
-Elektrikler mi kesik. Tanrým..! (kýsa bir sessizlik) Bilgisayarýn kutusu, kitaplarý her þeyi duruyor mu?
-Evet dolapta.
-Þimdi bilgisayarý sökün, aynen aldýðýnýzdaki gibi paketleyin ve aldýðýnýz dükkana iade edin.
-Durum bu kadar kötü mü?
-Korkarým öyle!
-Peki tamam. Onlara ne diyeceðim?
-"Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalým" diyeceksiniz. iþte böyle, kolay gelsin....."
| Tamamen gerçek bir olay!!Yaþanmýþ bir iþ baþvuru hikayesi Yeni Þafak Gazetesi yazarý Mustafa Özel'in köþesine taþýdýðý, yaþanmýþ çok ilginç bir iþ baþvurusu hikayesi: Alttaki iþbaþvuru formunu dolduran Mehmet Tartar'ýn baþvuru formuna yazdýðý cevaplar: 1. Adýnýz Soyadýnýz: Mehmet Tartar 2.Yaþýnýz: Yirmi sekiz. 3.Þirketimizdeki hangi pozisyon için Baþvuruyorsunuz? Mümkünse yatay bir pozisyon için. Eðer daha ciddi bir cevap istiyorsanýz, ne iþ olsa yaparým. Þart öne sürebilecek durumda olsaydým, burada bu formu dolduruyor olmazdým. 4. Düþündüðünüz ücret: Aylýk 5.000 YTL maaþ artý yýllýk kardan yüzde 10 hisse! Eðer bu mümkün deðilse, siz bir ücret Önerin, ben size evet yahut hayýr derim. 5. Eðitiminiz? Ýdare eder 6. Son iþiniz Sadist bir þefin deneme tahtasý olmak. 7. Son ücretiniz: Hak ettiðimin çok altýnda. 8. Önemli baþarýlarýnýz: Arakladýðým kalemlerden muhteþem bir kolleksiyonum var; evde sergiliyorum. 9. Ýþten ayrýlma sebebiniz: Bkz. Cevap 6. 10. Size ulaþabileceðimiz saatler: Banka atm'si gibiyim: 7/24. 11. Çalýþmak istediðiniz saatler: Pazartesi, Salý ve Perþembe 13.00-15.00 arasý. 13. Þimdiki iþvereninizle görüþebilir miyiz? Ýþverenim olsa burada olmazdým. 14. Fizik durumunuz 20 kilogramdan fazla taþýmanýza engel MÝ? Belli olmaz, ne taþýdýðýma baðlý. 15. Otomobiliniz var mý? Evet, ama soru yanlýþ sorulmuþ. "Çalýþýr durumda bir otomobiliniz var mý?" diye sorsaydýnýz, cevabým farklý olurdu. 16. Daha önce bir yarýþma veya madalya kazandýnýz mý? Madalyam yok ama lotoda iki kere 3 tutturdum. 17. Sigara içiyor musunuz? Otlanacak bir enayi bulabilirsem. 18. Beþ yýl sonra ne yapmayý hayal ediyorsunuz? Bana tutkun zengin bir fotomodelle Bahama Adalarý'nda yaþamayý. Bir yolunu biliyorsanýz bunu beþ yýl beklemeden de yapabilirim. 19. Yukarýdaki bilgilerin doðruluðunu taahhüt ediyor musunuz? Hayýr, ama sýkýyorsa aksini iddia edin. 20. Sizi bu baþvuruyu yapmaya iten gerçek sebep nedir? Birbiriyle tutarlýlýk derecesini kestiremediðim iki cevabým var: a) Ýnsan sevgisi ve tüketicilerin iyi beslenmesine katkýda bulunma arzum. b) Gýrtlaðýma kadar borca batmýþ olmam.. Sonuç: Mehmet Tartar iþe alýndý |
| Konumuz California'daki Pacific Palisades adlý okul.. Burada okuyan çocuklarýn velileri, bütün okulu ve öðretmenleri dava ediyor, çünkü bütün dönem boyunca 15 ile 30 gün arasýnda devamsýzlýk yaptýklarý halde çocuklarýnýn derslerden kalmalarýný kabul etmiyorlar.. Velilerin neredeyse tehdide varan itirazlarýyla baþ edemeyen okul yönetimi, en sonunda telesekreter mesajýný aþaðýdaki þekilde deðiþtiriyor, ve "YILIN TELESEKRETER MESAJI" ödülünü kazanýyor. "Merhaba! Pacific Palisades'e hoþgeldiniz. Bu bir otomatik mesajdýr. Lütfen seçenekleri tek tek dinleyerek istediðiniz departmanla ilgili tuþa basýnýz. Çocuðunuzun neden devamsýzlýk yaptýðý konusunda yalan söylemek için 1'e Çocuðunuzun neden ödevlerini yapmadýðý konusunda yalan söylemek için 2'ye Bizim hangi konularda iþe yaramadýðýmýzý belirtmek için 3'e Evinize gönderilen ve alýcý imzanýz üzerinde olduðu halde almadýðýnýzý iddia ettiðiniz uyarý mektuplarý için 4'e Müdür ve diðer yetkililere küfür etmek için 5'e Çocuðunuzu her sabah en az 10 dakika bekleyen okul otobüsü hakkýndaki þikayetleriniz için 6'ya Süper kabiliyetli mükemmel çocuðunuzun beceriksiz öðretmeninden yakýnmak için 7'ye Býraksanýz bütün okulu yiyecek çocuðunuzun yetersiz bulduðu okul menüsünden þikayet etmek için 8'e basýnýz Çocuðunuzun gerçek bir dünyada yasadýðýnýn farkýndaysanýz ve sorumluluk almayý öðrenmesini istiyorsanýz, bunun için de ona verilen ödevleri zamanýnda ve tam olarak yapmasýnýn çok önemli olduðuna inanýyorsanýz, ayrýca eðitimin ilk önce ailede baþladýðýnýn bilincindeyseniz, artýk telefonu kapatabilirsiniz.. iyi günler dileðiyle. |
